С 1 декабря 2000 года срок гарантии на все изделия (за исключением CAPSPAN 5000) КБ "Кроникс" — шесть лет. Срок гарантии на CAPSPAN 5000 и все его модификации - три года. Вышеуказанные сроки действуют на оборудование, приобретенное после 1.12.2000 г. Ремонт оборудования "Кроникс", вышедшего из строя в течении гарантийного периода, производится бесплатно при условии соблюдения правил эксплуатации. При этом пересылка оборудования в ремонт и обратно производится за счет клиента. Стоимость послегарантийного ремонта определяется индивидуально. Срок проведения гарантийного и послегарантийного ремонта составляет от 1 до 7 дней.
